Internet en bereikbaarheid zijn belangrijke factoren in de samenleving geworden. Hulpverleners moeten het liefst zichtbaar aanwezig zijn, laagdrempelig benaderbaar en altijd en overal bereikbaar zijn.
eHelp is de meest eenvoudige integratie van online hulpverlening voor een zorgaanbieder die op dit platform diensten wil aanbieden.
Een hulpvrager kan (anoniem) bij de zorgaanbieder terecht via de website. Door onderliggende communicatie-infrastructuur wordt de vraag adequaat afgehandeld.
De kracht van het eHelp systeem bestaat eruit dat:
| ♦ |
Er een integratie gerealiseerd wordt met Regas. |
| ♦ |
De email met ingevulde vragenlijst direct en automatisch wordt geplaatst in Regas. |
| ♦ |
Er automatisch signalen worden gegenereerd als gestelde termijnen overschreden worden. |
De bedoeling is dat er een integratie plaatsvindt tussen uw website, Regas en het werkproces dat wordt ingevuld door de medewerkers. Op deze wijze kan er optimaal gebruik gemaakt worden van de informatietechnologie zodat de cliënten zo direct mogelijk geholpen kunnen worden.
Er wordt bekeken op welke wijze de integratie kan plaatsvinden tussen de bestaande website en de eHelp pagina’s die worden aangeleverd. Uiteraard is huisstijl hierbij van belang, maar ook de inhoud. Het is mogelijk om de vragenlijst door de cliënt zelf te laten invullen op de site in het email-proces. De antwoorden kunnen automatisch worden geplaatst in de Regas casus.
Vraag ons vrijblijvend naar de mogelijkheden voor de web integratie die bij uw werkproces passen.
| 
